关闭
3月30日是第10届“12333全国统一咨询日”。宁夏人力资源和社会保障厅以“人人参与 全民参保”为主题开展办实事、解民忧、暖民心统一咨询日活动。
活动中，宁夏人力资源和社会保障12333电话咨询服务中心工作人员通过“宁夏人社”“宁夏12333”微信公众号在线帮助退休人员进行养老待遇资格认证，向社区群众宣传灵活就业、城乡居民自主参保登记、核定缴费、待遇申领、社会保险关系转移及电子社保卡申领等人社高频服务事项，针对群众反馈的行动不便等难点堵点痛点问题，采取主动上门服务、精准个性服务、智能智慧服务等方式，获得群众连连称赞。
“宁夏人社”“宁夏12333”直播平台同步线上直播咨询日活动盛况，在线解答网民朋友咨询问题，共吸引近2万余人进入直播间观看，解答网民咨询问题300余条。
据悉，12333全国统一咨询日活动于3月18日至30日在全区各级社会保险经办机构同步开展，通过沉浸式、互动性、场景化的服务体验，集中展示了人社便民服务特色亮点，着力打造办实事、解民忧、暖民心、惠民生的服务品牌。
